Загальні умови користування

Ці умови діють для всіх договорів про користування програмними продуктами PrivadiOffice (рахунки та клієнти) і PrivadiApp (бронювання зустрічей) між Privadi і користувачами, незалежно від того, чи є користувач споживачем, чи підприємцем у розумінні § 14 Цивільного кодексу Німеччини.

PrivadiOffice — це програма для ведення клієнтів, рахунків, комерційних пропозицій і замовлень на прибирання для клінінгових компаній. PrivadiApp доповнює її публічною функцією бронювання зустрічей для кінцевих клієнтів. Обидва продукти пов'язані та використовують спільні дані.

Ми постійно розвиваємо PrivadiOffice і PrivadiApp. Окремі функції можуть змінюватися, додаватися або припинятися, якщо це прийнятно для користувача.

Договір укладається шляхом реєстрації облікового запису. Нові користувачі отримують безкоштовний пробний період 30 днів. Після його завершення користування стає платним, якщо користувач не розірве договір раніше.

Реєструючись, користувач одночасно укладає договір про обробку даних згідно зі ст. 28 GDPR. Це є передумовою користування, оскільки в програмі обробляються персональні дані третіх осіб.

Діє ціна, вказана на сайті на момент реєстрації. Про зміну цін наявних користувачів повідомляють завчасно.

Договір діє безстроково. Користувач може розірвати його будь-коли в налаштуваннях облікового запису; підтвердження з боку постачальника не потрібне. Розірвання набуває чинності наприкінці вже оплаченого розрахункового періоду, а під час безкоштовного пробного періоду — в його останній день. До того часу користування залишається незмінним; після цього кошти більше не списуються. Доки розірвання ще не набуло чинності, його можна скасувати в налаштуваннях облікового запису. Після завершення дані залишаються доступними для завантаження протягом трьох місяців; після цього обліковий запис і дані видаляються. Користувач може самостійно видалити обліковий запис будь-коли під час пробного періоду та після завершення оплаченого строку. Розірвання електронною поштою на info@privadi.net також залишається можливим.

Користувач самостійно відповідає за правильність введених ним даних, зокрема даних рахунків, даних компанії та даних клієнтів. За рахунки, пропозиції та підтвердження зустрічей, створені програмою, користувач несе юридичну відповідальність як підприємство, що їх видає.

Ми прагнемо високої доступності PrivadiOffice і PrivadiApp, але не можемо гарантувати безперервну роботу. Технічні роботи за можливості проводяться поза звичайним робочим часом.

PrivadiOffice пропонує додаткові автоматичні функції, зокрема створення файлів XRechnung за EN 16931 та автоматичний переклад змісту рахунків через зовнішній сервіс. Ці функції надаються за найкращими знаннями; гарантія повної правової відповідності створених файлів або безпомилковості автоматичного перекладу не надається. Користувач сам відповідає за правильність змісту своїх документів.

Через PrivadiApp кінцеві клієнти можуть запитувати вільний час користувача. Запит ще не є обов'язковим бронюванням; воно виникає лише після ручного підтвердження користувачем. За спілкування зі своїми клієнтами відповідає сам користувач.

Введені користувачем дані зберігаються й обробляються з метою виконання договору. Подробиці визначають політика конфіденційності та договір про обробку даних.

Privadi не має доступу до даних клієнтів, які користувач вносить у PrivadiOffice, і не створює доступу, який уможливив би такий перегляд. Виняток — лише технічна підтримка: виключно за явним запитом користувача, на обмежений час і з протоколюванням доступу Privadi може отримати доступ до окремого облікового запису для усунення несправностей.

Ми несемо необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, а також за шкоду життю, тілу чи здоров'ю. У разі легкої необережності при порушенні істотних договірних обов'язків відповідальність обмежується передбачуваною, типовою для договору шкодою. В іншому відповідальність виключається.

Застосовується німецьке право. Місце розгляду спорів для підприємців — Halle (Saale). Якщо окремі положення цих умов недійсні, чинність решти положень залишається незмінною.

Юридично обов'язковою є німецька версія цих умов. Переклади слугують лише для кращого розуміння.